Problema de sinal
Eu sei que problemas com o sinal existem desde que o telefone móvel foi inventado. Porém, tem algo que parece estar fora da normalidade: sabem o serviço "Oi Ligou", que consiste no envio de sms quando uma ligação não é atendida pelo destinatário? Pois bem: meu celular não costuma ser [...]
Humor – operadores de call center
O trabalho é exaustivo, as condições do ambiente são péssimas. Nós, consumidores, ficamos irritados com o atendimento, os operadores têm que lidar com um consumidor chateado, sem que a empresa contratante dê o suporte adequado aos seus funcionários. Isso tudo, pra mim, foi bem resumido [...]
Quem tem medo do VoIP?
Várias operadoras ao redor do mundo têm receio quanto ao tráfego de voz pela internet, pois isso, em tese, canibalizaria as vendas de linhas fixas e/ou de ligações telefônicas feitas pelo, bom, pelo telefone. Já algumas operadoras, como a Free, na França, oferece em seus pacotes um [...]
3G: longe da universalidade
Enquanto o resto do mundo já fala em 4G, no Brasil, infelizmente, áreas imensas ainda não são servidas pelo 3G. Algumas áreas, como Vitória da Conquista, têm sinal 3G, porém não disponibilizado por todas as operadoras. A Oi, por exemplo, comercializa vários aparelhos 3G em sua área de [...]
Oi Velox – uns com tanto, outros com tão pouco…
No site Zeletron foi postado um texto muito interessante. O autor fala a respeito da Resolução 272 da Anatel, cujo artigo que nos interessa no momento é o 45, que aqui reproduzimos: Art. 45. O serviço deve ser prestado em condições não discriminatórias a todos os assinantes localizados na [...]
iPhone, livre? Conta outra…
A Oi baseia sua campanha perante o consumidor como sendo uma operadora livre de amarras. Nela, segundo sua publicidade, não há bloqueio de aparelhos, não há prisão a planos, enfim - o consumidor da Oi seria livre, sem "aporrinhações". Porém, o que a publicidade omite é que a Oi não [...]
